1plus1

1plus1 là một nền tảng kỹ thuật số được thiết kế để hỗ trợ giao tiếp kinh doanh.

Nó cho phép người dùng tìm kiếm doanh nghiệp, kết nối với họ và truy cập thông tin liên quan thông qua trải nghiệm đơn giản và có cấu trúc.

1plus1 cung cấp các công cụ để tương tác kỹ thuật số giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng, bao gồm thông báo, nhắc nhở, cuộc hẹn, khảo sát và tương tác tự động thông qua Business BOT. Nền tảng này giúp người dùng giao tiếp với các doanh nghiệp đã chọn và nhận thông tin liên quan đến dịch vụ và cập nhật.

Business BOT cho phép doanh nghiệp tương tác với người dùng thông qua hệ thống trò chuyện tự động và tương tác, hỗ trợ giao tiếp từng bước và các câu hỏi liên quan đến dịch vụ.

1plus1 được thiết kế để tạo điều kiện thuận lợi cho giao tiếp kinh doanh và tương tác khách hàng thông qua các kênh kỹ thuật số, hỗ trợ truy cập thông tin và dịch vụ mọi lúc, mọi nơi.

Các tính năng chính bao gồm:

Nhắn tin kỹ thuật số giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng

Giao tiếp hai chiều giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng

Bàn thông tin kỹ thuật số

Hệ thống hỗ trợ khách hàng kỹ thuật số

Hệ thống quản lý khiếu nại kỹ thuật số