genChat

genChat bündelt die Kommunikation zwischen Ihrem Unternehmen und Ihren Kunden an einem zentralen Ort. So kann Ihr Team schnell antworten und jede Anfrage wird nachverfolgt.

Ihr Team sieht, wer welche Konversation bearbeitet, kann die Arbeit aufteilen und nahtlos dort weitermachen, wo ein Kollege aufgehört hat.

KONVERSATIONEN VERWALTEN

• Chats und Kontakte durchsuchen

• Konversationen dem richtigen Teammitglied zuweisen

• Vergangene Konversationen pausieren, schließen und einsehen

• Gesprächsdauer erfassen und Notizen beim Schließen einer Konversation hinzufügen

SCHNELLER ANTWORTEN

• Vordefinierte Nachrichten für häufige Fragen speichern

• Genehmigte Nachrichtenvorlagen, inklusive WhatsApp-Vorlagen, versenden

• Dateien und Inhalte der Zwischenablage teilen

• Push-Benachrichtigungen für neue Nachrichten erhalten

KUNDENBINDUNG BLEIBEN

• Marketingnachrichten an ausgewählte Kontakte oder Gruppen senden

• Nachrichten vor dem Senden in der Vorschau anzeigen

• Dateien oder Links an Ihre Nachricht anhängen

KONTEN ORGANISIEREN

• Kontaktdaten und Kontaktgruppen an einem Ort verwalten

• Kontakte mit ihren Kunden- oder Debitorenkonten verknüpfen

• Termine im integrierten Kalender im Blick behalten

SICHER UND KOMFORTABEL BLEIBEN

• Konto mit Zwei-Faktor-Authentifizierung schützen

• Bildschirm mit Passwort sperren

• Zwischen hellem und dunklem Modus wechseln

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