genChat

genChat centralise les conversations entre votre entreprise et vos clients, permettant ainsi à votre équipe de répondre rapidement et d'assurer un suivi précis de chaque demande.

Votre équipe peut voir qui gère chaque conversation, répartir la charge de travail et reprendre là où un collègue s'est arrêté.

GÉRER LES CONVERSATIONS

• Recherchez vos discussions et contacts

• Attribuez les conversations au membre d'équipe approprié

• Suspendez, fermez et consultez les conversations passées

• Enregistrez le temps passé et ajoutez des notes lorsque vous fermez une conversation

RÉPONDEZ PLUS RAPIDEMENT

• Enregistrez des messages prédéfinis pour les questions fréquentes

• Envoyez des modèles de messages approuvés, y compris des modèles WhatsApp

• Partagez des fichiers et le contenu du presse-papiers

• Recevez des notifications push pour les nouveaux messages

MAINTENEZ L'ENGAGEMENT DE VOS CLIENTS

• Envoyez des messages marketing à des contacts ou des groupes sélectionnés

• Prévisualisez un message avant de l'envoyer

• Joignez un fichier ou un lien à votre message

ORGANISEZ VOS CONTACTS

• Centralisez les informations et les groupes de contacts

• Associez les contacts à leurs comptes clients ou débiteurs

• Suivez les dates importantes grâce au calendrier intégré

SÉCURITÉ ET CONFORT GARANTIS

• Protégez votre compte avec l'authentification à deux facteurs

• Verrouillez l'écran avec votre mot de passe

• Basculez entre le mode clair et le mode sombre

Vous devez posséder un compte genChat pour vous connecter.