genChat

GenChat centralizza le conversazioni tra la tua azienda e i tuoi clienti, permettendo al tuo team di rispondere rapidamente e garantendo un seguito a ogni richiesta.

Il tuo team può vedere chi si sta occupando di ciascuna conversazione, condividere il carico di lavoro e riprendere da dove un collega ha interrotto.

GESTISCI LE CONVERSAZIONI

• Cerca tra le tue chat e i tuoi contatti

• Assegna le conversazioni al membro del team appropriato

• Sospendi, chiudi e rivedi le conversazioni precedenti

• Registra il tempo impiegato e aggiungi note quando chiudi una conversazione

RISPONDI PIÙ VELOCEMENTE

• Salva messaggi predefiniti per le domande più frequenti

• Invia modelli di messaggio approvati, inclusi i modelli WhatsApp

• Condividi file e contenuti degli appunti

• Ricevi notifiche push per i nuovi messaggi

MANTI COINVOLTO I CLIENTI

• Invia messaggi di marketing a contatti o gruppi selezionati

• Visualizza l'anteprima di un messaggio prima di inviarlo

• Allega un file o un link al tuo messaggio

ORGANIZZA I TUOI CONTATTI

• Mantieni i dettagli dei contatti e i gruppi di contatti in un unico posto

• Collega i contatti ai rispettivi account clienti o debitori

• Tieni traccia delle date nel calendario integrato

RIMANI AL SICURO E A TUO AGIO

• Proteggi il tuo account con l'autenticazione a due fattori

• Blocca lo schermo con la tua password

• Passa dalla modalità chiara a quella scura

È necessario un account genChat per accedere.