genChat

genChatは、企業と顧客間の会話を1か所に集約することで、チームが迅速に対応し、すべての問い合わせに確実にフォローアップできるようにします。

チームメンバーは、各会話の担当者を確認したり、業務を分担したり、同僚が中断したところから引き継いだりすることができます。

会話の管理

• チャットと連絡先を検索

• 適切なチームメンバーに会話を割り当て

• 過去の会話を一時停止、終了、確認

• 会話終了時に所要時間を記録し、メモを追加

より迅速な返信

• よくある質問への返信メッセージを保存

• WhatsAppテンプレートを含む、承認済みのメッセージテンプレートを送信

• ファイルとクリップボードの内容を共有

• 新着メッセージのプッシュ通知を受け取る

顧客エンゲージメントの維持

• 選択した連絡先またはグループにマーケティングメッセージを送信

• 送信前にメッセージをプレビュー

• メッセージにファイルまたはリンクを添付

連絡先の整理

• 連絡先の詳細と連絡先グ​​ループを1か所にまとめて管理

• 連絡先を顧客または債務者アカウントにリンク

• 内蔵カレンダーで日付を管理

安全で快適な利用環境

• 二段階認証でアカウントを保護

• パスワードで画面をロック

• ライトモードとダークモードの切り替え

サインインにはgenChatアカウントが必要です。