OYC Mitra

Dish TV India, ein führender DTH-Dienstanbieter, hat im Rahmen seiner Partnerschaft mit Local Cable Operators (LCOs) sein einzigartiges Markenzeichen „Own Your Customer“ (OYC) eingeführt. Diese Zusammenarbeit mit Dish TV wird den Kunden auf vereinfachte Weise ein erstklassiges Fernseherlebnis bieten, ohne dass eine umfangreiche Infrastruktur wie Glasfaser, Sender, Knoten und Verstärker erforderlich ist. Diese Partnerschaft wird eine robuste Konnektivität gewährleisten und gleichzeitig die Gesamtzuverlässigkeit des Netzwerks verbessern.

Während OTT-Plattformen und DTH-Dienste nach COVID-19 weiter wuchsen, erlitten traditionelle Kabelfernsehdienste einen kleinen Rückschlag. In einer solchen Situation wird sich die von Dish TV ins Leben gerufene Initiative „Own Your Customer“ (OYC) als hilfreich für Kabelbetreiber bei der Stärkung ihres Kundenstamms erweisen. Die Kabelbetreiber waren besorgt über ihren schrumpfenden Kundenstamm, da sie auf DTH umsteigen wollten, um Unterbrechungen beim Fernseherlebnis zu vermeiden. Die Initiative von Dish TV bietet nicht nur eine perfekte Lösung, sondern hilft ihnen auch dabei, ihren Kundenstamm ohne zusätzliche Gemeinkosten zu halten.

Mit dieser OYC-Initiative erhalten LCOs und MSOs (Multisystem Operations) die vollständige Kontrolle über ihre Netzwerke und fungieren als Vertreiber von Dish TV in ihren jeweiligen Bereichen, z. B. beim Aufladen und Aktivieren über ihr selbst betriebenes Portal, wodurch die Abhängigkeit von externen Einheiten beseitigt wird. Mit der Unterstützung ihrer Kabelnetzbetreiber können Verbraucher nun eine bessere Technologie erleben. Darüber hinaus haben LCOs die Möglichkeit, Breitband zu installieren, wodurch Kunden neue digitale Technologien wie die Dish TV Android Box bequem von zu Hause aus nutzen können, was nicht nur die von LCOs bereitgestellte Breitbandverbindung weiter stärkt, sondern auch eine End-to-End-Lösung bietet zu Kunden.

Manoj Dobhal, CEO von Dish TV India Ltd, kommentierte die Initiative wie folgt: „Wir freuen uns, die Kampagne „Own Your Customer“ einzuführen, eine einzigartige Initiative ihrer Art im Medienvertrieb. Es stellt eine große Veränderung in der Kabelfernsehverbreitung dar. Diese Initiative von Dish TV stärkt nicht nur LCOs und MSOs, sondern ermöglicht ihnen auch, ihren Kundenstamm zu erweitern und die Betriebskosten zu senken, während Dish TV Zugang zu neuen Kunden erhält und die Wartungskosten senkt. Diese Beziehung stellt sicher, dass sich beide Parteien dafür einsetzen, branchenweite Veränderungen voranzutreiben und gleichzeitig den Kunden unübertroffene Werte und Dienstleistungen zu bieten.“

Durch OYC bekräftigt Dish TV sein Engagement, das Wachstum von LCO-Unternehmen zu unterstützen. Sein Hauptziel besteht darin, die Kabelfernsehbranche mit der kombinierten Stärke von DTH- und Kabelnetzen wiederzubeleben. Dish TV fördert das Wachstum von LCOs und MSOs, indem es ihre Kundenbeziehungen verbessert und einen kundenorientierten Ansatz für den TV-Vertrieb einführt.