OYC Mitra

Dish TV India, fornitore leader di servizi DTH, ha lanciato il suo tendone e l'esclusivo "Own Your Customer" (OYC) come parte della sua partnership con gli operatori via cavo locali (LCO). Questa collaborazione con Dish TV offrirà ai clienti un'esperienza di visione televisiva superiore in modo semplificato, eliminando la necessità di infrastrutture estese come fibra ottica, trasmettitori, nodi e amplificatori. Questa partnership garantirà una connettività solida, migliorando al tempo stesso l’affidabilità complessiva della rete.

Dopo il COVID-19, mentre le piattaforme OTT e i servizi DTH hanno continuato a crescere, i servizi tradizionali di TV via cavo hanno subito una lieve battuta d’arresto. In una situazione del genere, l'iniziativa "Own Your Customer" (OYC) lanciata da Dish TV si rivelerà utile agli operatori via cavo per rafforzare la propria base di clienti. Gli operatori via cavo erano preoccupati per il calo della loro base di clienti poiché volevano passare al DTH per evitare interruzioni nella loro esperienza di visione televisiva. L'iniziativa di Dish TV non solo fornirà una soluzione perfetta, ma li aiuterà anche a fidelizzare la propria base di clienti senza costi generali aggiuntivi.

Con questa iniziativa OYC, LCO e MSO (Multisystem Operations) godranno del controllo completo sulle proprie reti e agiranno come distributori di Dish TV nelle rispettive aree come la ricarica e l'attivazione attraverso il proprio portale autogestito, eliminando la dipendenza da entità esterne. I consumatori potranno ora sperimentare una tecnologia migliore con l'assistenza dei loro operatori via cavo. Inoltre, gli LCO avranno l'opportunità di installare la banda larga, consentendo ai clienti di utilizzare nuove tecnologie digitali come Dish TV Android Box comodamente da casa, non solo rafforzando ulteriormente la connessione a banda larga fornita dagli LCO ma anche fornendo soluzioni end-to-end. ai clienti.

Commentando l'iniziativa, Manoj Dobhal, CEO di Dish TV India Ltd, ha dichiarato: “Siamo lieti di presentare la campagna 'Own Your Customer', un'iniziativa unica e prima nel suo genere nella distribuzione dei media. Segna un cambiamento importante nella distribuzione della TV via cavo. Questa iniziativa di Dish TV non solo darà potere a LCO e MSO, ma consentirà loro anche di espandere la propria base di clienti e ridurre i costi operativi, mentre Dish TV avrà accesso a nuovi clienti e ridurrà le spese generali di manutenzione. Questa relazione garantisce che entrambe le parti si impegnino a guidare il cambiamento a livello di settore fornendo allo stesso tempo valore e servizi senza pari ai clienti”.

Attraverso OYC, Dish TV riafferma il proprio impegno a sostenere la crescita delle attività LCO. Il suo obiettivo principale è rivitalizzare l'industria della TV via cavo con la forza combinata delle reti DTH e via cavo. Dish TV sta favorendo la crescita di LCO e MSO migliorando le loro relazioni con i clienti e introducendo un approccio incentrato sul cliente alla distribuzione televisiva.