OYC Mitra

Dish TV India, penyedia layanan DTH terkemuka, telah meluncurkan 'Miliki Pelanggan Anda' (OYC) yang terkenal dan unik sebagai bagian dari kemitraannya dengan Operator Kabel Lokal (LCO). Kolaborasi dengan Dish TV ini akan memberikan pengalaman menonton TV yang unggul kepada pelanggan dengan cara yang disederhanakan sehingga menghilangkan kebutuhan infrastruktur yang luas seperti serat optik, pemancar, node, dan amplifier. Kemitraan ini akan memastikan konektivitas yang kuat sekaligus meningkatkan keandalan jaringan secara keseluruhan.

Setelah COVID-19, ketika platform OTT dan layanan DTH terus berkembang, layanan TV kabel tradisional mengalami sedikit kemunduran. Dalam situasi seperti ini, inisiatif 'Own Your Customer' (OYC) yang diluncurkan oleh Dish TV akan terbukti membantu operator kabel dalam memperkuat basis pelanggan mereka. Operator kabel khawatir dengan menurunnya basis pelanggan mereka karena mereka ingin beralih ke DTH untuk menghindari gangguan dalam pengalaman menonton TV mereka. Inisiatif Dish TV ini tidak hanya akan memberikan solusi sempurna namun juga akan membantu mereka mempertahankan basis pelanggan mereka tanpa biaya overhead tambahan.

Dengan inisiatif OYC ini, LCO dan MSO (Operasi Multisistem) akan menikmati kendali penuh atas jaringan mereka dan bertindak sebagai distributor Dish TV di wilayah masing-masing seperti pengisian ulang dan aktivasi melalui portal yang dioperasikan sendiri, menghilangkan ketergantungan pada entitas eksternal. Konsumen kini akan merasakan teknologi yang lebih baik dengan bantuan operator kabel mereka. Selain itu, LCO akan memiliki kesempatan untuk menginstal broadband, memungkinkan pelanggan untuk memanfaatkan teknologi digital baru seperti Dish TV Android Box dari kenyamanan rumah mereka, tidak hanya semakin memperkuat koneksi broadband yang disediakan oleh LCO tetapi juga menyediakan solusi end-to-end. kepada pelanggan.

Mengomentari inisiatif ini, CEO Dish TV India Ltd Manoj Dobhal, menyatakan, “Kami sangat senang memperkenalkan kampanye 'Miliki Pelanggan Anda', sebuah inisiatif unik dan pertama dalam distribusi media. Ini menandai perubahan besar dalam distribusi TV kabel. Inisiatif Dish TV ini tidak hanya akan memberdayakan LCO dan MSO tetapi juga akan memungkinkan mereka memperluas basis pelanggan dan mengurangi biaya operasional, sementara Dish TV akan mendapatkan akses ke pelanggan baru dan mengurangi biaya overhead layanan. Hubungan ini memastikan bahwa kedua belah pihak berkomitmen untuk mendorong perubahan di seluruh industri sambil memberikan nilai dan layanan yang tak tertandingi kepada pelanggan.”

Melalui OYC, Dish TV menegaskan kembali komitmennya untuk mendukung pertumbuhan bisnis LCO. Tujuan utamanya adalah untuk merevitalisasi industri TV kabel dengan gabungan kekuatan DTH dan jaringan kabel. Dish TV mendorong pertumbuhan LCO dan MSO dengan meningkatkan hubungan pelanggan mereka dan memperkenalkan pendekatan distribusi TV yang berpusat pada pelanggan.