PG&E Report It

PG&E Report It ist kompatibel mit Android 14 und höher.

Wir arbeiten täglich daran, die Sicherheit unserer Gemeinden zu gewährleisten. Wir setzen Drohnen, Hubschrauber, Kameras und weitere Technologien ein, um unsere Bemühungen zu verstärken. Und jetzt können auch unsere Kunden uns dabei unterstützen. Das PG&E Report It-Programm ist ein wichtiger Bestandteil unserer Sicherheitsmaßnahmen. Wenn Kunden uns sicherheitsrelevante Bedenken melden, die keine Notfälle darstellen, hilft uns das, Risiken zu erkennen, Maßnahmen zu ergreifen und die Nachbarschaft zu schützen. Mit PG&E Report It können Sie uns Fotos von möglichen sicherheitsrelevanten Problemen in unserem Stromnetz senden und so dazu beitragen, Ihre Gemeinde sicherer zu machen.

Mit PG&E Report It können Sie ganz einfach sicherheitsrelevante Bedenken im Zusammenhang mit elektrischen Anlagen von PG&E melden. Senden Sie einfach ein Foto eines Strommastes, einer Stromleitung oder anderer elektrischer Anlagen, die Sie für gefährlich halten, zusammen mit dem Standort und einer kurzen Beschreibung. Ihre Meldung wird innerhalb von 5 Werktagen direkt an unser Sicherheitsteam zur Prüfung weitergeleitet. Gemeinsam können wir die Sicherheit unserer Gemeinden gewährleisten.

1. Nach dem Absenden Ihrer Meldung erhalten Sie eine Bestätigung über den Eingang.

2. Unser Sicherheitsteam prüft Ihr Anliegen.

3. Wir informieren Sie per E-Mail über den Status Ihres Anliegens und den voraussichtlichen Lösungsablauf (falls zutreffend).

4. Manche Sicherheitsbedenken lassen sich schnell beheben. Andere können je nach Einschätzung unseres Teams länger dauern.

5. Sie erhalten regelmäßig Statusaktualisierungen, sobald Ihr Anliegen bearbeitet wird. Wir halten Sie in jedem Schritt auf dem Laufenden.

6. Nach Abschluss des Verfahrens erhalten Sie eine abschließende Benachrichtigung mit den ergriffenen Maßnahmen.

Mit der App können Sie:

• Beispiele für Sicherheitsprobleme ansehen

• Fotos oder Videos von nicht dringenden Sicherheitsbedenken einreichen

• Einsendungen anderer Nutzer einsehen

• Benachrichtigungen erhalten, sobald Ihr Sicherheitsanliegen geprüft oder abgeschlossen ist

• Die Ergebnisse von PG&E zu Ihrem Anliegen und anderen Anliegen einsehen