PG&E Report It

Aplikasi PG&E Report It kompatibel dengan Android 14 dan versi yang lebih baru.

Kami bekerja keras setiap hari untuk menjaga keamanan komunitas kami. Kami menggunakan drone, helikopter, kamera, dan banyak lagi untuk meningkatkan upaya kami. Dan sekarang, pelanggan kami dapat membantu kami menjaga keamanan komunitas kami. Program PG&E Report It merupakan bagian berharga dari perangkat keselamatan kami. Ketika pelanggan melaporkan masalah keselamatan non-darurat, hal itu membantu kami mengidentifikasi risiko, mengambil tindakan, dan melindungi lingkungan sekitar. Dengan PG&E Report It, Anda dapat mengirimkan foto-foto kemungkinan masalah keselamatan non-darurat pada sistem listrik kami untuk membantu kami menjaga keamanan komunitas Anda.

PG&E Report It memudahkan pelaporan masalah keselamatan non-darurat yang terkait dengan peralatan listrik PG&E. Cukup kirimkan foto tiang listrik, saluran listrik, atau peralatan listrik lain yang menurut Anda berbahaya, beserta lokasi dan deskripsi singkatnya. Laporan Anda akan langsung diteruskan ke Tim Keselamatan kami untuk ditinjau dalam waktu 5 hari kerja. Bersama-sama, kita dapat membantu menjaga keamanan komunitas kita.

1. Setelah Anda mengirimkan laporan, kami akan mengkonfirmasi bahwa laporan tersebut telah diterima.

2. Tim keselamatan kami akan meninjau masalah Anda.

3. Kami akan mengirimkan email berisi pembaruan tentang status masalah Anda dan jangka waktu penyelesaiannya, jika berlaku.

4. Beberapa masalah keselamatan dapat ditangani dengan cepat. Yang lain mungkin membutuhkan waktu lebih lama tergantung pada penilaian tim kami terhadap masalah tersebut.

5. Anda akan menerima pembaruan status seiring berjalannya masalah. Kami berkomitmen untuk terus memberi tahu Anda di setiap langkahnya.

6. Ketika masalah ditutup, pembaruan akhir akan dikirimkan kepada Anda untuk memberi tahu Anda tindakan apa yang telah diambil.

Dengan aplikasi ini, Anda dapat:

• Meninjau contoh masalah keselamatan

• Mengirimkan foto atau video masalah keselamatan non-darurat

• Melihat pengajuan yang dibuat oleh orang lain

• Mendapatkan pemberitahuan ketika masalah keselamatan Anda sedang ditinjau atau ditutup

• Melihat temuan PG&E tentang masalah Anda dan masalah lainnya