PG&E Report It

Aplikacja PG&E Report It jest kompatybilna z systemem Android 14 i nowszymi.

Codziennie ciężko pracujemy, aby zapewnić bezpieczeństwo naszym społecznościom. Wykorzystujemy drony, helikoptery, kamery i inne urządzenia, aby usprawnić nasze działania. Teraz nasi klienci mogą nam pomóc w dbaniu o bezpieczeństwo naszych społeczności. Program PG&E Report It stanowi cenny element naszego zestawu narzędzi bezpieczeństwa. Zgłaszając problemy bezpieczeństwa niezwiązane z nagłymi wypadkami, klienci pomagają nam identyfikować zagrożenia, podejmować działania i chronić okolicę. Dzięki PG&E Report It możesz przesyłać nam zdjęcia potencjalnych problemów bezpieczeństwa niezwiązanych z nagłymi wypadkami w naszej instalacji elektrycznej, aby pomóc nam w dbaniu o bezpieczeństwo Twojej społeczności.

Aplikacja PG&E Report It ułatwia zgłaszanie problemów bezpieczeństwa niezwiązanych z nagłymi wypadkami związanych z urządzeniami elektrycznymi PG&E. Wystarczy przesłać zdjęcie słupa energetycznego, linii energetycznej lub innego urządzenia elektrycznego, które Twoim zdaniem jest niebezpieczne, wraz z lokalizacją i krótkim opisem. Twoje zgłoszenie trafi bezpośrednio do naszego Zespołu ds. Bezpieczeństwa w celu weryfikacji w ciągu 5 dni roboczych. Razem możemy pomóc w zapewnieniu bezpieczeństwa naszym społecznościom.

1. Po przesłaniu zgłoszenia potwierdzimy jego otrzymanie.

2. Nasz zespół ds. bezpieczeństwa przeanalizuje Twój problem.

3. Wyślemy Ci e-mail z aktualizacją statusu Twojego problemu i harmonogramem jego rozwiązania, jeśli będzie to miało zastosowanie.

4. Niektóre problemy dotyczące bezpieczeństwa można rozwiązać szybko. Inne mogą potrwać dłużej, w zależności od oceny problemu przez nasz zespół.

5. Będziesz otrzymywać aktualizacje statusu w miarę postępu prac nad problemem. Zależy nam na informowaniu Cię na każdym etapie.

6. Po zamknięciu zgłoszenia otrzymasz ostateczną aktualizację z informacją o podjętych działaniach.

Za pomocą aplikacji możesz:

• Przejrzeć przykłady problemów dotyczących bezpieczeństwa

• Przesłać zdjęcie lub film przedstawiający problem dotyczący bezpieczeństwa, który nie jest nagłym przypadkiem

• Przejrzeć zgłoszenia innych użytkowników

• Otrzymywać powiadomienia o tym, że Twój problem dotyczący bezpieczeństwa jest rozpatrywany lub zamknięty

• Przejrzeć ustalenia PG&E dotyczące Twojego i innych problemów