PG&E Report It

แอป PG&E Report It ใช้งานได้กับ Android 14 ขึ้นไป

เราทำงานอย่างหนักทุกวันเพื่อรักษาความปลอดภัยของชุมชนของเรา เราใช้โดรน เฮลิคอปเตอร์ กล้อง และอื่นๆ เพื่อเสริมความพยายามของเรา และตอนนี้ ลูกค้าของเราสามารถช่วยเราในการรักษาความปลอดภัยให้กับชุมชนของเราได้ โปรแกรม PG&E Report It เป็นส่วนสำคัญของเครื่องมือด้านความปลอดภัยของเรา เมื่อลูกค้าแจ้งปัญหาด้านความปลอดภัยที่ไม่ใช่เหตุฉุกเฉิน มันจะช่วยให้เราสามารถระบุความเสี่ยง ดำเนินการ และปกป้องพื้นที่ใกล้เคียงได้ ด้วย PG&E Report It คุณสามารถส่งภาพถ่ายของปัญหาด้านความปลอดภัยที่ไม่ใช่เหตุฉุกเฉินที่อาจเกิดขึ้นกับระบบไฟฟ้าของเรา เพื่อช่วยให้ชุมชนของคุณปลอดภัยยิ่งขึ้น

PG&E Report It ทำให้การรายงานปัญหาด้านความปลอดภัยที่ไม่ใช่เหตุฉุกเฉินที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ไฟฟ้าของ PG&E เป็นเรื่องง่าย เพียงแค่ส่งภาพถ่ายของเสาไฟฟ้า สายไฟ หรืออุปกรณ์ไฟฟ้าอื่นๆ ที่คุณคิดว่าเป็นอันตราย พร้อมกับตำแหน่งและคำอธิบายสั้นๆ การส่งของคุณจะส่งตรงไปยังทีมความปลอดภัยของเราเพื่อตรวจสอบภายใน 5 วันทำการ ร่วมกันเราสามารถช่วยรักษาความปลอดภัยให้กับชุมชนของเราได้

1. หลังจากที่คุณส่งรายงานแล้ว เราจะยืนยันว่าได้รับรายงานแล้ว

2. ทีมความปลอดภัยของเราจะตรวจสอบปัญหาของคุณ

3. เราจะส่งอีเมลแจ้งความคืบหน้าเกี่ยวกับสถานะของปัญหาและระยะเวลาในการแก้ไข (หากมี)

4. ปัญหาด้านความปลอดภัยบางอย่างสามารถแก้ไขได้อย่างรวดเร็ว ในขณะที่บางปัญหาอาจใช้เวลานานกว่า ขึ้นอยู่กับการประเมินปัญหาของทีมงานของเรา

5. คุณจะได้รับการอัปเดตสถานะเมื่อปัญหาคืบหน้า เรามุ่งมั่นที่จะแจ้งให้คุณทราบทุกขั้นตอน

6. เมื่อปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว เราจะส่งการอัปเดตครั้งสุดท้ายให้คุณ เพื่อแจ้งให้คุณทราบถึงการดำเนินการต่างๆ ที่เกิดขึ้น

ด้วยแอปนี้ คุณสามารถ:

• ดูตัวอย่างปัญหาด้านความปลอดภัย

• ส่งภาพถ่ายหรือวิดีโอของปัญหาด้านความปลอดภัยที่ไม่ใช่เหตุฉุกเฉิน

• ดูรายงานที่ผู้อื่นส่งมา

• รับการแจ้งเตือนเมื่อปัญหาด้านความปลอดภัยของคุณอยู่ระหว่างการตรวจสอบหรือได้รับการแก้ไขแล้ว

• ดูผลการตรวจสอบของ PG&E เกี่ยวกับปัญหาของคุณและปัญหาอื่นๆ