PG&E Report It

PG&E Report It은 Android 14 이상 버전과 호환됩니다.

저희는 지역 사회의 안전을 위해 매일 최선을 다하고 있습니다. 드론, 헬리콥터, 카메라 등 다양한 장비를 활용하여 안전을 강화하고 있으며, 이제 고객 여러분께서도 지역 사회 안전 유지에 동참하실 수 있습니다. PG&E Report It 프로그램은 저희 안전 도구의 중요한 부분입니다. 고객 여러분께서 비상 상황이 아닌 안전 문제를 신고해 주시면, 저희는 위험 요소를 파악하고 필요한 조치를 취하여 지역 주민들을 보호할 수 있습니다. PG&E Report It을 통해 비상 상황이 아닌 전기 시스템 관련 안전 문제를 사진으로 찍어 저희에게 보내주시면, 지역 사회 안전 강화에 큰 도움이 됩니다.

PG&E Report It을 이용하면 PG&E 전기 설비와 관련된 비상 상황이 아닌 안전 문제를 간편하게 신고할 수 있습니다. 위험하다고 생각되는 전봇대, 전선 또는 기타 전기 설비의 사진과 위치, 간단한 설명을 함께 제출해 주세요. 제출된 정보는 5영업일 이내에 저희 안전팀에서 검토합니다. 함께 지역 사회를 안전하게 지켜나갈 수 있습니다.

1. 신고서를 제출하시면 접수 확인을 해드립니다.

2. 저희 안전팀에서 귀하의 문제를 검토할 것입니다.

3. 문제 상태 및 해결 일정(해당되는 경우)에 대한 업데이트를 이메일로 보내드리겠습니다.

4. 일부 안전 문제는 신속하게 처리될 수 있습니다. 다른 문제는 저희 팀의 문제 평가에 따라 시간이 더 걸릴 수 있습니다.

5. 문제 진행 상황에 대한 업데이트를 받으실 것입니다. 모든 단계를 투명하게 알려드리도록 최선을 다하겠습니다.

6. 문제가 해결되면 취해진 조치를 알려주는 최종 업데이트를 보내드립니다.

앱을 통해 다음을 수행할 수 있습니다.

• 안전 문제 사례 보기

• 비상 상황이 아닌 안전 문제에 대한 사진 또는 동영상 제출

• 다른 사용자가 제출한 내용 보기

• 안전 문제 검토 또는 해결 알림 받기

• 귀하의 문제 및 다른 문제에 대한 PG&E의 조사 결과 보기