Stemax TechCentre

La aplicación móvil STEMAX TechCentre está destinada a especialistas técnicos de organizaciones de instalación y seguridad.

¡Atención! La aplicación forma parte del servicio en la nube STEMAX TechCentre y no funciona por separado.

El servicio STEMAX TechCentre simplifica el trabajo del personal técnico y ayuda a responder rápidamente a las solicitudes de los clientes. La interacción entre la aplicación móvil del ingeniero, la interfaz web del despachador y el servidor en la nube se realiza a través de un canal de comunicación seguro.

Las aplicaciones de los clientes que requieren que un especialista visite el sitio atendido se cargan automáticamente en la aplicación de ingeniería STEMAX TechCentre. El formulario de solicitud está adaptado a las particularidades de la seguridad y el control de incendios y contiene todo lo necesario para trabajar en la obra. El técnico tendrá acceso a través de la aplicación móvil a información detallada sobre los equipos instalados en el sitio, personas de contacto, historial de trabajo con fotografías adjuntas, plano del sitio e informes. Mientras trabaja en la aplicación, el ingeniero puede cambiar el modo de seguridad y transferir el objeto al modo de mantenimiento en tiempo real (si el administrador del servicio ha establecido los derechos necesarios para el ingeniero). Las llamadas y conversaciones entre el despachador y el ingeniero se reemplazan por mensajes sustanciales en el contexto de la aplicación. El ingeniero sabrá instantáneamente todos los cambios que se realicen en la aplicación mediante notificaciones automáticas.

¡Todas las solicitudes de trabajos de instalación y mantenimiento se completarán a tiempo y en su totalidad!