Stemax TechCentre

L'applicazione mobile STEMAX TechCentre è destinata agli specialisti tecnici delle organizzazioni di sicurezza e installazione.

Attenzione! L'applicazione fa parte del servizio cloud STEMAX TechCentre e non funziona separatamente da esso.

Il servizio STEMAX TechCentre semplifica il lavoro del personale tecnico e aiuta a rispondere rapidamente alle richieste dei clienti. L'interazione tra l'applicazione mobile per l'ingegnere, l'interfaccia web per il dispatcher e il server cloud avviene tramite un canale di comunicazione sicuro.

Le applicazioni del cliente che richiedono che uno specialista visiti il ​​sito sottoposto a manutenzione vengono automaticamente caricate nell'applicazione del tecnico STEMAX TechCentre. Il modulo di domanda è adattato alle specificità del monitoraggio antincendio e della sicurezza e contiene tutto ciò che è necessario per lavorare sul sito. Il tecnico avrà accesso tramite l'applicazione mobile a informazioni dettagliate sulle apparecchiature installate nel sito, persone di contatto, cronologia del lavoro con fotografie allegate, planimetria e relazioni. Mentre lavora sull'applicazione, il tecnico può modificare la modalità di sicurezza e trasferire l'oggetto in modalità manutenzione in tempo reale (se l'amministratore del servizio ha impostato i diritti necessari per il tecnico). Le chiamate e le conversazioni tra il dispatcher e l'ingegnere vengono sostituite con messaggi sostanziali nel contesto dell'applicazione. L'ingegnere verrà immediatamente a conoscenza di tutte le modifiche apportate all'applicazione utilizzando le notifiche push.

Tutte le richieste di lavori di installazione e manutenzione saranno completate in tempo e per intero!