Stemax TechCentre

Aplikacja mobilna STEMAX TechCentre przeznaczona jest dla specjalistów technicznych z organizacji zajmujących się bezpieczeństwem i instalacją.

Uwaga! Aplikacja jest częścią usługi chmurowej STEMAX TechCentre i nie działa niezależnie od niej.

Usługa STEMAX TechCentre ułatwia pracę personelu technicznego i pozwala szybko reagować na zgłoszenia klientów. Interakcja pomiędzy aplikacją mobilną dla inżyniera, interfejsem webowym dla dyspozytora i serwerem w chmurze odbywa się za pośrednictwem bezpiecznego kanału komunikacji.

Aplikacje klientów wymagające wizyty specjalisty w serwisie są automatycznie ładowane do aplikacji inżynierskiej STEMAX TechCentre. Formularz zgłoszeniowy jest dostosowany do specyfiki monitoringu przeciwpożarowego i bezpieczeństwa oraz zawiera wszystko, co niezbędne do pracy na budowie. Technik będzie miał dostęp poprzez aplikację mobilną do szczegółowych informacji o sprzęcie zainstalowanym na budowie, osobach kontaktowych, historii pracy wraz z załączonymi zdjęciami, planie budowy i raportach. Podczas pracy nad aplikacją inżynier może w czasie rzeczywistym zmienić tryb bezpieczeństwa i przenieść obiekt do trybu konserwacji (jeśli administrator serwisu nadał inżynierowi niezbędne uprawnienia). Rozmowy telefoniczne i rozmowy dyspozytora z inżynierem zastępowane są komunikatami merytorycznymi w kontekście aplikacji. Inżynier będzie natychmiast wiedział o wszystkich zmianach dokonanych w aplikacji za pomocą powiadomień push.

Wszystkie zlecenia dotyczące prac instalacyjnych i konserwacyjnych zostaną zrealizowane terminowo i w całości!