Stemax TechCentre

Ứng dụng di động STEMAX TechCentre dành cho các chuyên gia kỹ thuật từ các tổ chức lắp đặt và bảo mật.

Chú ý! Ứng dụng này là một phần của dịch vụ đám mây STEMAX TechCentre và không hoạt động riêng biệt với dịch vụ này.

Dịch vụ STEMAX TechCentre đơn giản hóa công việc của nhân viên kỹ thuật và giúp đáp ứng nhanh chóng các yêu cầu của khách hàng. Sự tương tác giữa ứng dụng di động dành cho kỹ sư, giao diện web dành cho người điều phối và máy chủ đám mây được thực hiện thông qua kênh liên lạc an toàn.

Ứng dụng của khách hàng yêu cầu chuyên gia truy cập trang web được cung cấp dịch vụ sẽ tự động được tải vào ứng dụng kỹ sư STEMAX TechCentre. Mẫu đơn đăng ký được điều chỉnh phù hợp với các chi tiết cụ thể về giám sát an ninh và hỏa hoạn, đồng thời chứa mọi thứ cần thiết để làm việc tại địa điểm. Kỹ thuật viên sẽ có quyền truy cập thông qua ứng dụng di động để biết thông tin chi tiết về thiết bị được lắp đặt tại địa điểm, người liên hệ, lịch sử công việc kèm theo ảnh, sơ đồ địa điểm và báo cáo. Trong khi làm việc trên ứng dụng, kỹ sư có thể thay đổi chế độ bảo mật và chuyển đối tượng sang chế độ bảo trì trong thời gian thực (nếu quản trị viên dịch vụ đã đặt các quyền cần thiết cho kỹ sư). Các cuộc gọi và cuộc trò chuyện giữa người điều phối và kỹ sư được thay thế bằng các tin nhắn nội dung trong ngữ cảnh của ứng dụng. Kỹ sư sẽ biết ngay về tất cả các thay đổi được thực hiện đối với ứng dụng bằng thông báo đẩy.

Mọi yêu cầu về công việc lắp đặt, bảo trì sẽ được hoàn thành đúng thời hạn và đầy đủ!