Stemax TechCentre

برنامه تلفن همراه STEMAX TechCentre برای متخصصان فنی از سازمان های امنیتی و نصب در نظر گرفته شده است.

توجه! این برنامه بخشی از سرویس ابری STEMAX TechCentre است و جدا از آن کار نمی کند.

سرویس STEMAX TechCentre کار کارکنان فنی را ساده می کند و به پاسخ سریع به درخواست های مشتری کمک می کند. تعامل بین برنامه تلفن همراه برای مهندس، رابط وب برای توزیع کننده و سرور ابری از طریق یک کانال ارتباطی امن انجام می شود.

برنامه های کاربردی مشتری که نیاز به یک متخصص برای بازدید از سایت سرویس شده دارند، به طور خودکار در برنامه مهندسی STEMAX TechCentre بارگذاری می شوند. فرم درخواست با مشخصات نظارت بر آتش سوزی و امنیتی تطبیق داده شده است و شامل همه چیزهایی است که برای کار در سایت لازم است. تکنسین از طریق برنامه تلفن همراه به اطلاعات دقیق در مورد تجهیزات نصب شده در سایت، افراد تماس، سابقه کاری با عکس های پیوست شده، طرح سایت و گزارش ها دسترسی خواهد داشت. در حین کار بر روی برنامه، مهندس می تواند حالت امنیتی را تغییر داده و شی را به صورت بلادرنگ به حالت نگهداری منتقل کند (اگر مدیر سرویس حقوق لازم را برای مهندس تنظیم کرده باشد). تماس ها و مکالمات بین ارسال کننده و مهندس با پیام های اساسی در زمینه برنامه جایگزین می شود. مهندس فوراً از تمام تغییراتی که با استفاده از اعلان‌های فشار در برنامه ایجاد می‌شود مطلع می‌شود.

تمام درخواست ها برای کار نصب و نگهداری به موقع و به طور کامل تکمیل می شود!