VGN TALK DESK

Esta aplicación se utiliza para capturar las llamadas entrantes de los clientes y conectarse con sus respectivos agentes. Esto ayuda al cliente a saber la cantidad de personas que llamaron y se conectaron a qué agente. El cliente también puede usar el clic para llamar y volver a conectarse con los clientes llamados perdidos.

Los resúmenes de los informes se ponen a disposición de la gerencia para su análisis. La integración de CRM y la integración de Whatsapp también están disponibles.