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VGN TALK DESK 정보
이 응용 프로그램은 들어오는 고객 전화를 캡처하는 데 사용됩니다.
이 애플리케이션은 수신 고객 전화를 캡처하고 해당 에이전트에 연결하는 데 사용됩니다. 이를 통해 고객은 클릭 투 콜을 사용하여 부재 중 전화를 받은 고객에게 다시 연결할 수 있는 상담원이 전화를 걸어 연결된 발신자 수를 알 수 있습니다.
보고서 요약은 분석을 위해 경영진이 사용할 수 있습니다. CRM 통합 및 Whatsapp 통합도 가능합니다.
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Last updated on Jan 22, 2023
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