VGN TALK DESK

این برنامه برای ضبط تماس های دریافتی مشتریان و اتصال به نمایندگان مربوطه استفاده می شود. این به مشتری کمک می‌کند تا تعداد تماس‌گیرندگانی را که با آنها تماس گرفته‌اند و به آن‌ها متصل شده‌اند، بداند که مشتری می‌تواند از کلیک برای تماس استفاده کند و به مشتریانی که از دست داده‌اند متصل شود.

خلاصه گزارش ها برای تجزیه و تحلیل در اختیار مدیریت قرار می گیرد. ادغام CRM و ادغام Whatsapp نیز در دسترس است.