Callbright

Callbright utilisateurs: la difficulté à trouver le temps de gérer votre téléphone pistes? Avec l'application Callbright CRM pour les concessionnaires, vous pouvez consulter les appels en temps réel, de recevoir des notifications d'appels manqués et exécuter des rapports sur l'aller.

Qui en a besoin

vendeurs de concession qui aiment placer des appels de vente de leurs téléphones portables personnels et les gestionnaires qui ont besoin de suivre leur processus de gestion de plomb tout en dehors du bureau.

Ce que vous pouvez faire avec lui

• Recevez des alertes quand un appel est manqué et quand le service de sauvetage d'appel de Callbright identifie opportunités de vente et de service de mauvaise manipulation.

• Afficher les appels récents de compte et le nombre des groupes sélectionnés.

• Ecouter pour appeler enregistrements.

• Attribuer sauvé appels à un associé de concessionnaire pour plus de suivi.

• Drapeau appelle que des possibilités de formation.

• Appel ramène avec le Click to Call fonction de numérotation.

• Voir ce qui conduit ont déjà été rappelés.

• Examiner les résultats des appels de suivi (même les appels effectués à partir de téléphones portables!) Dans des rapports faciles à lire.

• Voir l'histoire de la communication de chaque appelant avec votre concessionnaire.

• Mise à jour des informations de l'appelant et ajouter des notes aux appels récents.

• Affichez votre numéro de téléphone professionnel à vos clients lorsque les agents passer des appels depuis leurs téléphones portables.

Pourquoi vous en avez besoin

Vous pouvez vous assurer que vos clients reçoivent l'attention et le niveau de service qu'ils méritent, tout en appliquant la responsabilisation du personnel et l'amélioration des compétences appel de manutention. Toute activité qui se produit dans l'application va synchroniser avec l'interface web Callbright et Callbright Interactive application de bureau.

Cette application nécessite un abonnement aux services de suivi des appels de Callbright. Pas un client Callbright? Visitez callbright.com ou appelez 855.CALLBRIGHT (855.225.5274).