Callbright

Utenti Callbright: Avendo difficoltà a trovare il tempo per gestire i cavi del telefono? Con l'app Callbright CRM per concessionarie, è possibile rivedere le chiamate in tempo reale, ricevere notifiche di chiamata senza risposta ed eseguire report in movimento.

Chi ne ha bisogno

Venditori Concessionaria che amano effettuare le chiamate di vendite dai loro cellulari personali e manager che hanno bisogno di monitorare il loro processo di gestione dei lead, mentre lontano da ufficio.

Cosa si può fare con esso

• Ricevi avvisi quando una chiamata è mancato e quando il servizio di chiamata di soccorso del Callbright individua opportunità di vendita e di servizio maltrattato.

• Visualizza recenti appelli di account e numeri dei gruppi selezionati.

• Ascolta per chiamare registrazioni.

• Assegna salvato chiamate a un socio di concessionaria per l'ulteriore follow-up.

• Bandiera chiama come opportunità di formazione.

• Chiamata riconduce con il Click to Call funzione dialer.

• Vedere quali fili sono già stati richiamati.

• Esaminare i risultati delle chiamate di follow-up (anche chiamate effettuate da telefoni cellulari!) Nei rapporti di lettura facile.

• Vedi la storia della comunicazione di ciascun chiamante con il concessionario.

• Aggiornare le informazioni del chiamante e aggiungere note alle chiamate recenti.

• Visualizzare il numero di telefono business per i clienti quando gli agenti effettuare chiamate dai loro cellulari.

Perché avete bisogno

È possibile assicurarsi che i clienti ricevano l'attenzione e il livello di servizio che meritano, applicando al contempo personale responsabilità e migliorare le competenze di gestione delle chiamate. Tutte le attività che si verifica all'interno della app si sincronizza con l'interfaccia web Callbright e Callbright Interactive un'applicazione desktop.

Questa applicazione richiede un abbonamento a servizi di monitoraggio chiamata di Callbright. Non un cliente Callbright? Visita callbright.com o chiamare 855.CALLBRIGHT (855.225.5274).