Callbright

Пользователи Callbright: возникли проблемы с поиском время управления телефоном ведет? С приложением Callbright CRM для дилеров, вы можете просмотреть звонки в режиме реального времени, получить уведомления о пропущенных вызовах и отчеты по ходу.

Кому это нужно

Дилерские продавцы, которые любят посылать вызовы продаж от своих личных мобильных телефонов и менеджеров, которые должны контролировать процесс их управления ведущую, находясь вдали от офиса.

Что вы можете делать с ним

• Получите тревоги, когда вызов пропущен и когда звонок Спасательные службы Callbright идентифицирует неправильно продаж и сервисные возможности.

• Просмотр недавних вызовов выбранной учетной записи и количество групп.

• Слушайте позвонить записей.

• Назначить спас вызовов на дилерских ассоциированной для дальнейшего наблюдения.

• Флаг вызывает также возможности обучения.

• Вызов ведет обратно с Звонок функцию дозвона.

• Посмотрите, какие выводы уже перезвонил.

• Анализ результатов последующих вызовов (даже звонков из мобильных телефонов!) В легко читаемый отчетов.

• См историю связи каждого абонента с вашим дилером.

• Обновление информации о вызывающем абоненте, и добавлять примечания к последних вызовах.

• Дисплей номер своего служебного телефона для ваших клиентов, когда агенты вызовы из своих мобильных телефонов.

Почему это нужно

Вы можете убедиться, что ваши клиенты получают внимание и уровень сервиса, которого они заслуживают, в то время как обеспечения подотчетности персонала и повышение квалификации обработки вызовов. Вся деятельность, которая происходит внутри приложения будут синхронизироваться с веб-интерфейсом Callbright и Callbright интерактивного рабочего стола приложения.

Это приложение требует подписки на услуги отслеживания вызовов Callbright-х годов. Не клиент Callbright? Посетите callbright.com или позвоните по телефону 855.CALLBRIGHT (855.225.5274).