Callbright

Callbright gebruikers: Ondervindt u problemen bij het vinden van tijd om uw telefoon leads te beheren? Met de Callbright CRM app voor dealers, kunt u gesprekken in real time bekijken, krijgen gemiste oproep meldingen en verslagen op de weg lopen.

Wie heeft het nodig

Dealerschap verkopers die graag plaatsen van sales gesprekken van hun persoonlijke mobiele telefoons en managers die behoefte hebben om het toezicht op hun lead management proces, terwijl weg van het kantoor.

Wat u kunt doen

• Ontvang berichten wanneer een oproep wordt gemist en wanneer Call Rescue dienst Callbright identificeert verkeerd verkoop en service mogelijkheden.

• Bekijk recente oproepen door geselecteerde account en het aantal groepen.

• Luister naar opnames te bellen.

• Toewijzen gered gesprekken naar een dealer associate voor verdere follow-up.

• Vlag noemt als opleidingsmogelijkheden.

• Call leidt terug met de Click to kiezer functie Call.

• Zie welke leads zijn al teruggebeld.

• Beoordeling resultaten van follow-up calls (zelfs gesprekken vanaf mobiele telefoons!) In makkelijk te lezen rapporten.

• Zie communicatiehistorie elke beller met uw dealer.

• beller Update-informatie en notities toe te voegen aan de recente gesprekken.

• Geef uw zakelijke telefoonnummer aan uw klanten wanneer agenten plaatsen oproepen van hun mobiele telefoons.

Waarom u het nodig heeft

U kunt ervoor zorgen dat uw klanten de aandacht krijgen en het niveau van service die ze verdienen, terwijl de handhaving personeel verantwoording en het verbeteren van call handling vaardigheden. Alle activiteit die plaatsvindt binnen de app zal synchroniseren met de Callbright webinterface en Callbright Interactive desktop-app.

Deze app vereist een abonnement op Callbright's call tracking diensten. Geen Callbright klant? Bezoek callbright.com of bel 855.CALLBRIGHT (855.225.5274).