Rsmart PRM

GSP et Airlines Self Handling leur service PMR (Passagers à Mobilité Réduite) sont servis avec notre outil de gestion PMR. En s'appuyant sur nos compétences éprouvées en matière d'établissement de listes, l'outil gère les personnes et les fauteuils roulants en prédisant la demande, en allouant les ressources, en établissant des liens avec les réservations et les « rendez-vous » ponctuels le jour même. La caractéristique exceptionnelle est la possibilité d'enregistrer l'heure et la date de chaque poussée à chaque point clé de la poussée, ce qui signifie que le traitement des plaintes devient simple et factuel. La possibilité pour les clients d'enregistrer leur satisfaction à l'égard du service à son achèvement signifie que le personnel est motivé. pour fournir un excellent service car le passager utilise l'outil pour évaluer la qualité du service. Les rapports SLA et de gestion pour prouver la conformité aux exigences de licence/aéroport sont personnalisés pour chaque client.