Rsmart PRM

Usługi GSP i Airlines Self Handling dla PRM (pasażerów o ograniczonej sprawności ruchowej) są obsługiwane za pomocą naszego narzędzia do zarządzania PRM. Wykorzystując nasze skuteczne umiejętności tworzenia grafików jako podstawę, narzędzie zarządza ludźmi i wózkami inwalidzkimi, przewidując popyt, przydzielając zasoby, łącząc rezerwacje i „podjazdy” ad hoc w ciągu dnia. Wyjątkową cechą jest możliwość rejestrowania czasu i daty każdego naciśnięcia w każdym kluczowym momencie naciśnięcia, co oznacza, że ​​obsługa reklamacji staje się oparta na faktach i prosta. Możliwość rejestrowania przez klientów ich zadowolenia z usługi po jej zakończeniu oznacza, że ​​pracownicy mają motywację aby zapewnić doskonałą obsługę, ponieważ pasażer używa narzędzia do oceny jakości usług. SLA i raporty zarządcze w celu udowodnienia zgodności z wymaganiami dotyczącymi licencji/lotniska są dostosowane do każdego klienta.