Rsmart PRM

GSP 和航空公司自助处理他们的 PRM（行动不便的乘客）服务使用我们的 PRM 管理工具。该工具以我们成功的排班技能为基础，管理人员和轮椅，预测需求，分配资源，链接到预订和当天的临时“步行”。突出的特点是能够在推送的每个关键点记录每次推送的时间和日期戳，这意味着投诉处理变得基于事实和简单，客户能够在服务完成时记录他们对服务的满意度意味着员工有动力提供优质的服务，因为乘客使用该工具对服务质量进行评分。为每个客户定制 SLA 和管理报告以证明符合许可证/机场要求。