Dialer Agent

Dialer Agent adalah alat panggilan seluler yang dirancang untuk agen call center agar dapat menjalankan seluruh alur kerja mereka dari satu aplikasi. Masuk dengan aman, kerjakan prospek yang ditugaskan kepada Anda, lakukan dan catat panggilan, serta lacak kinerja Anda — semuanya dalam antarmuka yang cepat dan bersih.

FITUR UTAMA

Login OTP Aman

Masuk dengan kode satu kali yang dikirim ke email atau telepon Anda — tidak perlu mengingat atau mengelola kata sandi.

Dasbor Agen

Lihat status langsung Anda (Tersedia, Sibuk, Istirahat, Offline), kinerja hari ini, tingkat koneksi, dan prospek yang baru ditugaskan secara sekilas.

Manajemen Prospek

Jelajahi dan cari prospek yang ditugaskan kepada Anda, filter berdasarkan status dan prioritas, dan buka prospek apa pun untuk melihat detail lengkap sebelum Anda menelepon.

Pengalaman Panggilan Langsung

Lakukan panggilan langsung dari prospek, dengan kontrol panggilan langsung untuk membisukan, menahan, dan merekam, ditambah keypad panggilan bawaan dan informasi pelanggan di layar.

Status Panggilan

Setelah setiap panggilan, catat hasilnya — tertarik, tindak lanjut, dikonversi, dan lainnya — sehingga alur kerja Anda selalu diperbarui.

Tindak Lanjut dan Panggilan Balik

Jadwalkan panggilan balik dan jangan pernah melewatkan tindak lanjut, dengan pengingat yang membuat Anda selalu mengetahui setiap prospek.

Kampanye dan Laporan

Lihat kampanye panggilan Anda dengan statistik kemajuan dan konversi, dan periksa laporan kinerja untuk angka harian Anda.

Notifikasi

Tetap terinformasi dengan kotak masuk notifikasi dalam aplikasi.

Personalisasi

Pilih tema Sistem, Terang, atau Gelap yang sesuai dengan preferensi Anda.

Dialer Agent dirancang untuk produktivitas dan keandalan, membantu agen fokus pada hal yang penting — terhubung dengan prospek dan menutup lebih banyak percakapan.

Catatan: Dialer Agent ditujukan untuk digunakan oleh agen call center yang berwenang dan memerlukan akun yang disediakan oleh organisasi Anda.