Dialer Agent

Dialer Agent, çağrı merkezi temsilcilerinin tüm iş akışlarını tek bir uygulamadan yönetmeleri için tasarlanmış mobil bir arama aracıdır. Güvenli bir şekilde giriş yapın, size atanmış potansiyel müşterilerle çalışın, aramalar yapın ve kaydedin ve performansınızı takip edin - hepsi hızlı ve temiz bir arayüzde.

TEMEL ÖZELLİKLER

Güvenli OTP girişi

E-postanıza veya telefonunuza gönderilen tek kullanımlık bir kodla giriş yapın - hatırlamanız veya yönetmeniz gereken şifreler yok.

Temsilci paneli

Canlı durumunuzu (Müsait, Meşgul, Molada, Çevrimdışı), bugünkü performansınızı, bağlantı oranınızı ve yeni atanmış potansiyel müşterileri bir bakışta görün.

Potansiyel müşteri yönetimi

Size atanmış potansiyel müşterilere göz atın ve arayın, durum ve önceliğe göre filtreleyin ve aramadan önce tüm ayrıntıları görüntülemek için herhangi bir potansiyel müşteriyi açın.

Arama içi deneyim

Sessize alma, bekletme ve kayıt için arama içi kontrollerin yanı sıra yerleşik bir arama tuş takımı ve ekranda müşteri bilgileriyle doğrudan potansiyel müşteriden arama yapın.

Çağrı Sonuçları

Her aramadan sonra sonucu kaydedin — ilgili, takip, dönüşüm ve daha fazlası — böylece satış hattınız her zaman güncel kalır.

Takip ve Geri Aramalar

Geri aramaları planlayın ve her potansiyel müşteriyi takip etmenizi sağlayan hatırlatıcılarla hiçbir takibi kaçırmayın.

Kampanyalar ve Raporlar

Çağrı kampanyalarınızı ilerleme ve dönüşüm istatistikleriyle görüntüleyin ve günlük rakamlarınız için performans raporlarını kontrol edin.

Bildirimler

Uygulama içi bildirim kutusuyla her zaman haberdar olun.

Kişiselleştirme

Tercihinize uygun bir Sistem, Açık veya Koyu tema seçin.

Dialer Agent, üretkenlik ve güvenilirlik için tasarlanmıştır ve temsilcilerin önemli olan şeylere — potansiyel müşterilerle bağlantı kurmaya ve daha fazla görüşmeyi sonuçlandırmaya — odaklanmasına yardımcı olur.

Not: Dialer Agent, yetkili çağrı merkezi temsilcileri tarafından kullanılmak üzere tasarlanmıştır ve kuruluşunuz tarafından sağlanan bir hesap gerektirir.