SAC de Herbecon Systems SL

Aplikasi untuk mengelola layanan pelanggan (SAC) dari Herbecon Sistem S.L.

Herbecon SAC adalah platform yang mengoptimalkan layanan pelanggan online, sentralisasi informasi dari berbagai saluran, menghemat biaya dan waktu respon dan meningkatkan produktivitas perusahaan.

Ini adalah sistem yang lengkap insiden yang membantu menangkap, mengelola dan cepat menyelesaikan permintaan pelanggan dan dukungan, menawarkan layanan pribadi untuk setiap klien dalam menyelesaikan insiden di mana Anda tahu yang hadir dan sebagai dipecahkan.

Mendigitalkan semua aplikasi yang diterima melalui insiden dan melacak setiap aplikasi yang menyediakan informasi pelanggan yang relevan sehingga mengurangi waktu respon. Anda juga mendapatkan memperlancar aktivitas dan meningkatkan dukungan kinerja komputer.

Ini membantu mengatur, dengan alokasi dan realokasi insiden, manajemen prioritas, beban kerja dan ketersediaan sumber daya.

Menemukan laporan kerja, anggaran dibuat, dan catatan pengiriman atau faktur untuk pelanggan tertentu pada tanggal tertentu, ditambah atau dokumen yang dipindai dikirim oleh klien.

Bekerjasama dengan komentar pribadi yang hanya Anda dan tim Anda dapat melihat.