SAC de Herbecon Systems SL

Herbecon Sistemi S.L. müşteri servisi (SAC) yönetme uygulaması

Herbecon SAC maliyetleri ve yanıt süreleri tasarrufu ve şirketin verimliliğini arttırarak, çoklu kanallardan bilgi merkezileşmesi, online müşteri hizmetleri optimize eden bir platformdur.

Bu katıldı ve çözdükçe bildiğiniz olayları çözmede her müşteri için kişiselleştirilmiş bir hizmet sunan, müşteri istek ve destek çözmek hızla yönetmek ve, yakalama yardımcı olur olayların tam bir sistemdir.

bir olay aracılığıyla alınan tüm uygulamaları digitizes ve böylece yanıt süresini azaltarak ilgili müşteri bilgi veren her bir uygulamayı izler. Ayrıca aktiviteyi hızlandırmak ve bilgisayar performans desteği artırmak olsun.

Kaynakların tahsisinde ve olayların yeniden tahsisinin, öncelik yönetimi, iş yükü ve kullanılabilirlik ile, düzenlemenize yardımcı olur.

istemci tarafından gönderilen çalışma raporlarını, yapılan bütçeleri ve belirli bir tarihte belirli bir müşteri için irsaliye veya faturalar, artı veya taranan dokümanları bulun.

siz ve ekibiniz sadece görebileceğiniz özel yorumlarıyla işbirliği yapar.