SAC de Herbecon Systems SL

برنامه ای برای مدیریت خدمات به مشتریان (SAC) از Herbecon سیستم S.L.

Herbecon SAC یک پلت فرم است که بهینه سازی خدمات به مشتریان آنلاین، تمرکز اطلاعات از کانال های متعدد، صرفه جویی در هزینه و زمان پاسخ و افزایش بهره وری از این شرکت است.

این یک سیستم کامل از حوادث که کمک می کند ضبط، مدیریت و سرعت حل و فصل درخواست مشتری و پشتیبانی، ارائه خدمات شخصی به هر مشتری در حل و فصل حوادث که در آن شما می دانید که با حضور و به عنوان حل است.

دیجیتالی تمام برنامه های کاربردی دریافت از طریق یک حادثه و آهنگ هر نرم افزار ارائه اطلاعات مربوط به مشتری مربوطه در نتیجه کاهش زمان پاسخ. شما همچنین تسریع فعالیت و افزایش حمایت عملکرد کامپیوتر است.

این کمک می کند سازماندهی، با تخصیص و تخصیص مجدد از حوادث، مدیریت اولویت، حجم کار و در دسترس بودن منابع است.

تعیین محل گزارش کار، بودجه ساخته شده، و یادداشت تحویل یا صورت حساب برای مشتری خاص در یک تاریخ معین، به اضافه یا اسناد اسکن شده ارسال شده توسط مشتری.

همکاری با نظرات خصوصی که فقط شما و تیم خود را می توانید ببینید.