SAC de Herbecon Systems SL

Voor het beheren van de klantenservice (SAC) van Herbecon System S.L.

Herbecon SAC is een platform dat online klantenservice optimaliseert, het centraliseren van informatie uit meerdere kanalen, kosten te besparen en de responstijden en het verhogen van de productiviteit van het bedrijf.

Het is een compleet systeem van incidenten die capture helpt, beheren en snel op te lossen verzoeken en ondersteuning van klanten, het aanbieden van persoonlijke service aan elke klant bij het oplossen van incidenten waarbij je weet wie bezocht en als opgelost.

Digitaliseert alle aanvragen ontvangen via een invallende tracks iedere applicatie die relevante klanteninformatie waardoor reactietijd verlagen. U krijgt ook versnellen activiteit en het verhogen van prestaties van de computer te ondersteunen.

Het helpt bij het organiseren, met de toewijzing en herverdeling van incidenten, prioriteit management, werkdruk en beschikbaarheid van middelen.

Zoek het werk rapporten, budgetten gemaakt, en leveringsbonnen of facturen voor een bepaalde klant op een bepaalde datum, plus of gescande documenten die door de klant.

Werkt samen met private opmerkingen dat alleen u en uw team kan zien.