SAC de Herbecon Systems SL

Applicazione per la gestione del servizio clienti (SAC) del sistema Herbecon S.L.

Herbecon SAC è una piattaforma che consente di ottimizzare il servizio clienti online, centralizzando le informazioni provenienti da più canali, risparmiando i costi ei tempi di risposta e aumentando la produttività della società.

Si tratta di un sistema completo di incidenti che aiuta a catturare, gestire e risolvere rapidamente le richieste dei clienti e supporto, che offre un servizio personalizzato per ogni cliente nella risoluzione di incidenti in cui si sa che hanno partecipato e come risolvere.

Digitalizza tutte le applicazioni ricevute attraverso un incidente e tracce ciascuna applicazione fornire informazioni relative ai clienti riducendo così il tempo di risposta. Vedrete anche accelerare l'attività e aumentare il sostegno le prestazioni del computer.

Essa aiuta a organizzare, con l'assegnazione e la riallocazione degli incidenti, gestione delle priorità, il carico di lavoro e la disponibilità di risorse.

Individuare i rapporti di lavoro, i bilanci fatti, e le bolle di consegna o fatture per un particolare cliente su una determinata data, più o documenti acquisiti inviati dal client.

Collabora con commenti privati ​​che solo tu e la tua squadra può vedere.