Conecta Leucotron

Conecta Leucotron ग्राहक सेवा, बिक्री और के साथ संबंधों के लिए एक शक्तिशाली ओमनीचैनल उपकरण है

आपके ग्राहक।

डिजिटल इंटरेक्शन चैनलों की बड़ी पेशकश के साथ, इन साधनों में सेवा क्षमता, इस प्रकार

इन सब के एकीकृत और सरल प्रबंधन के रूप में, वे आपके व्यवसाय के लिए महान प्रतिस्पर्धी लाभ हैं।

Conecta Leucotron के साथ, आप यह कर सकते हैं:

- व्हाट्सएप, टेलीग्राम, फेसबुक, माइक्रोसॉफ्ट टीम्स, ई-मेल और वेब चैट ग्राहकों को एक ही स्थान पर शामिल करें।

- इन चैनलों का एकीकृत तरीके से उपयोग करने वाले असीमित परिचारक हों।

- एक साथ कई ग्राहकों के साथ बातचीत करें।

- अपनी वेबसाइट, ऐप, ई-कॉमर्स और संपर्क के अन्य बिंदुओं पर इन चैनलों के बटन और लिंक प्रदान करें

ग्राहक।

- मानव सेवा में स्थानांतरण के साथ, दिन के 24 घंटे स्वयं सेवा करें

आपकी टीम की उपलब्धता।

- सीधे इंटरेक्शन चैनल ही नहीं, एक ही प्लेटफॉर्म पर प्रबंधित करें, आसानी से देखें और प्रतिक्रिया दें,

लेकिन इंस्टाग्राम और फेसबुक कमेंट भी।

- ग्राहकों को अन्य सेवा एजेंटों में स्थानांतरित करें।

- मेट्रिक्स की संभावना के साथ, पूरी प्रक्रिया के डैशबोर्ड के माध्यम से रीयल-टाइम प्रबंधन करें,

संकेतक, संपूर्ण के विचार और प्रत्येक परिचारक द्वारा।

- ऑडिटिंग, विश्लेषण और देखभाल प्रबंधन के लिए बातचीत और रिपोर्ट का विस्तृत रिकॉर्ड।

Conecta Leucotron एपीआई के माध्यम से अन्य प्रणालियों के साथ एकीकृत करता है, गतिविधियों को स्वचालित करता है जैसे कि

पर्चियां भेजना, संतुष्टि सर्वेक्षण, दूसरों के बीच में। आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस सिस्टम के अलावा

ऑडियो-टू-टेक्स्ट ट्रांसक्रिप्शन, भावना विश्लेषण और स्वचालित बातचीत में तरलता लाने के लिए।

उपकरण का उपयोग बिक्री, ग्राहक सेवा, विपणन और ई-कॉमर्स टीमों द्वारा किया जाता है। और भी

एचआर जैसे क्षेत्रों द्वारा, आंतरिक सेवा के लिए, और शैक्षिक क्षेत्र द्वारा छात्रों के साथ संबंधों के लिए और

शिक्षकों की।

37 वर्षों के लिए बाजार में, ल्यूकोट्रॉन का लक्ष्य लोगों और कंपनियों के बीच संबंध को आसान बनाना है

ड्राइविंग परिणाम। विभिन्न के लिए नवीन और प्रासंगिक परियोजनाओं के विकास में संदर्भ

बाजार में, कंपनी के पास समाधानों का एक विस्तृत पोर्टफोलियो है जो ग्राहकों की सहायता करता है जैसे कि

मगालु, रेडे ग्रेल, एकोरहोटल, सीआईएमईडी, लोजस मारिसा, इग्वाटेमी, बैंको डो ब्रासिल, यूनिमेड, आदि।