Conecta Leucotron

Conecta Leucotron یک ابزار قدرتمند Omnichannel برای خدمات مشتری ، فروش و ارتباط با آن است

مشتریان شما

بنابراین ، با ارائه تعداد زیادی کانال تعامل دیجیتالی ، ظرفیت خدمات در این وسایل به این معنی است

به عنوان مدیریت یکپارچه و ساده همه اینها ، آنها مزایای رقابتی بزرگی برای تجارت شما هستند.

با Conecta Leucotron می توانید:

- از مشتریان WhatsApp ، Telegram ، Facebook ، Microsoft Teams ، E-mail و Web Chat در یک مکان شرکت کنید.

- از مشارکت کنندگان نامحدودی استفاده کنید که از این کانال ها به صورت یکپارچه استفاده می کنند.

- تعامل همزمان با چندین مشتری

- دکمه ها و پیوندهایی به این کانال ها در وب سایت ، برنامه ، تجارت الکترونیکی و سایر نقاط تماس خود ارائه دهید

مشتری.

- انجام خدمات سلف سرویس ، 24 ساعت شبانه روز ، با انتقال به خدمات انسانی ، در داخل

در دسترس بودن تیم شما

- مدیریت کنید ، به راحتی مشاهده کنید و در همان پلت فرم مشاهده کنید و پاسخ دهید ، نه فقط کانالهای تعامل مستقیم ،

بلکه نظرات اینستاگرام و فیس بوک نیز وجود دارد.

- انتقال مشتریان به سایر نمایندگان خدمات.

- انجام مدیریت زمان واقعی ، از طریق داشبورد ، کل فرآیند ، با امکان اندازه گیری ،

شاخص ها ، دیدگاه های کل و توسط هر یک از همراهان.

- ثبت مفصل تعاملات و گزارشات برای حسابرسی ، تجزیه و تحلیل و مدیریت مراقبت.

Conecta Leucotron همچنین از طریق API با سیستم های دیگر ادغام می شود و فعالیت هایی مانند

ارسال فیش ، نظرسنجی رضایت ، و سایر موارد. علاوه بر سیستم های هوش مصنوعی برای

رونویسی صوت به متن ، تجزیه و تحلیل احساسات و ایجاد سیالیت در مکالمات خودکار.

این ابزار توسط تیم های فروش ، خدمات به مشتریان ، بازاریابی و تجارت الکترونیکی استفاده می شود. و همچنین

توسط حوزه هایی مانند منابع انسانی ، خدمات داخلی و بخش آموزشی برای ارتباط با دانش آموزان و

معلمان

در بازار به مدت 37 سال ، Leucotron قصد دارد ارتباط بین افراد و شرکت ها را ساده کند

نتایج رانندگی مرجع در توسعه پروژه های نوآورانه و مرتبط برای موارد مختلف

بازارها ، این شرکت مجموعه گسترده ای از راه حل ها دارد که به مشتریان مانند

ماگالو ، Rede Graal ، AccorHotels ، CIMED ، Lojas Marisa ، Iguatemi ، Banco do Brasil ، Unimed ، و دیگران.