Helpful के बारे में
त्वरित QR-आधारित ग्राहक सेवा। आपके व्यवसाय के लिए रीयल-टाइम सहायता अनुरोध।
हेल्पफुल - सहायता अनुरोध ऐप
हेल्पफुल एक मोबाइल ऐप है जिसकी मदद से कर्मचारी क्यूआर कोड से बनाए गए ग्राहक सहायता अनुरोध प्राप्त कर सकते हैं और उनका जवाब दे सकते हैं। यह ऐप कर्मचारियों को उपलब्धता प्रबंधित करने, आने वाले अनुरोधों को देखने और रीयल-टाइम में जवाब देने की सुविधा देता है।
यह ऐप क्या करता है
- ग्राहक के क्यूआर कोड स्कैन से ट्रिगर होने वाले सहायता अनुरोध प्राप्त करता है
- कर्मचारियों को रीयल-टाइम सूचनाएँ भेजता है
- कर्मचारियों को अनुरोध स्वीकार करने, प्रबंधित करने और पूरा करने की सुविधा देता है
- अनुरोध की स्थिति और बुनियादी सेवा जानकारी प्रदर्शित करता है
इसका उपयोग कैसे किया जाता है
यह ऐप कंपनी के कर्मचारियों के लिए डिज़ाइन किया गया है। ग्राहक इस ऐप का उपयोग नहीं करते हैं। ग्राहक क्यूआर कोड के माध्यम से बातचीत करते हैं, जबकि कर्मचारी अनुरोधों को संभालने के लिए ऐप का उपयोग करते हैं।
मुख्य विशेषताएँ
- रीयल-टाइम अनुरोध इनबॉक्स
- नए अनुरोधों के लिए पुश सूचनाएँ
- कर्मचारी स्थिति प्रबंधन (ऑनलाइन, व्यस्त, ऑफलाइन)
उद्देश्यित उपयोगकर्ता
यह ऐप कर्मचारियों द्वारा आंतरिक व्यावसायिक उपयोग के लिए है, जैसे:
- खुदरा कर्मचारी
- सेवा कर्मचारी
- आतिथ्य दल
- ऑटोमोटिव सेवा कर्मी
- स्वास्थ्य सेवा सुविधा कर्मचारी
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Helpful APK जानकारी
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