Helpful

Helpful – 求助应用

Helpful 是一款供员工使用的移动应用，用于接收和回复客户通过二维码创建的求助请求。该应用允许员工管理自己的空闲时间、查看收到的请求并实时回复。

应用功能

- 接收客户扫描二维码触发的求助请求

- 向员工发送实时通知

- 允许员工接收、管理和完成请求

- 显示请求状态和基本服务信息

使用方法

此应用专为公司员工设计。客户无需使用此应用。客户通过二维码进行交互，而员工则使用此应用处理请求。

主要功能

- 实时请求收件箱

- 新请求推送通知

- 员工状态管理（在线、忙碌、离线）

目标用户

此应用供公司内部员工使用，例如：

- 零售员工

- 服务人员

- 酒店团队

- 汽车维修人员

- 医疗机构员工