Oho Chat

- आप कहीं भी हों, आप चैट का जवाब दे सकते हैं। ओहो चैट के एप्लिकेशन के साथ जो ग्राहकों को ओहो चैट के चैट फ़ंक्शन का उपयोग करने की अनुमति देता है। चाहे जहां भी हो

- ग्राहक सेवा चैट प्रबंधन प्रणाली व्यवस्थापक टीम का अनुकूलन करें सब एक जगह

- वाह, 5 प्रमुख कार्यों के साथ चैट करें जो आपके व्यवसाय के ग्राहक सेवा अनुभव को अगले स्तर तक ले जाने में मदद करेंगे।

1. चैट: फेसबुक पेज, फेसबुक कमेंट, लाइन ओए और इंस्टाग्राम से चैट को एक ही जगह पर मैनेज करें। और व्यवस्थापकों के टीम कार्य का समर्थन करें

2. चैटबॉट: 24/7 प्रतिक्रिया समर्थन, अनुकूलन योग्य सेटिंग्स। ग्राहकों को इंतजार नहीं करना पड़ेगा व्यवस्थापकों के साथ काम करें बनाने और संपादित करने में आसान

3. संपर्क: ग्राहकों को याद रख सकते हैं, ग्राहक डेटा को स्वचालित रूप से सहेज सकते हैं, टैग, समूह, विश्लेषण के लिए डेटा डाउनलोड कर सकते हैं।

4. डैशबोर्ड: अपने व्यवसाय का अवलोकन प्राप्त करें। जब लोग पेज से बात करना पसंद करते हैं ऐसे कौन से मुद्दे हैं जिनमें ग्राहक रुचि रखते हैं? लोग किस समय आना पसंद करते हैं?

5. मीडिया लाइब्रेरी: एक मीडिया लाइब्रेरी जो विभिन्न फाइलों को स्टोर करती है ताकि व्यवस्थापक उन्हें पूरे व्यवसाय के लिए एक साथ खींच सकें।

मुख्य कार्यों के अलावा, OoChat में कई अन्य कार्य भी हैं जो आपको ग्राहक चैट का अधिक कुशलता से जवाब देने में मदद करेंगे:

1. सहेजा गया उत्तर संग्रह: उन संदेशों को सहेजें जिन्हें व्यवस्थापक ग्राहकों को भेजने के लिए अक्सर ग्राहकों को उत्तर देते हैं, बस क्लिक करें

2. एक ही समय में एक से अधिक ग्राहकों को एक ही संदेश भेजने वाला बल्क संदेश।

3. ग्राहक की जानकारी को नोट के रूप में रिकॉर्ड करना (नोट) ग्राहक ने पहले क्या सूचना दी है? सहेजा जा सकता है ताकि अन्य व्यवस्थापक तुरंत प्रगति का अनुसरण कर सकें।

4. रिच मेनू सेटिंग्स जो बॉट से जुड़ी हैं समृद्ध मेनू पर चित्र पर क्लिक करें और चैटबॉट पर जाएं जिसे हमने सेट किया है।*

*वर्तमान संस्करण में उपयोगकर्ता चैटबॉट सेट कर सकते हैं। डैशबोर्ड पर जानकारी देखें। और डेस्कटॉप के माध्यम से अन्य सेटिंग्स