Oho Chat

- Waar u ook bent, u kunt op chats reageren. Met de applicatie van Oho Chat waarmee klanten de chatfunctie van Oho Chat kunnen gebruiken. maakt niet uit waar

- Chatbeheersysteem voor klantenservice Optimaliseer het beheerdersteam alles op één plek

- Wow, chat met 5 belangrijke functies die u zullen helpen de klantenservice van uw bedrijf naar een hoger niveau te tillen.

1. Chats: beheer chats van Facebook-pagina, Facebook-commentaar, LINE OA en Instagram op één plek. en ondersteun het teamwerk van beheerders

2. Chatbots: 24/7 responsondersteuning, aanpasbare instellingen. klanten hoeven niet te wachten Werk samen met beheerders Eenvoudig te maken en te bewerken

3. Contacten: kan klanten onthouden, klantgegevens automatisch opslaan, taggen, groeperen, gegevens downloaden voor analyse.

4. Dashboard: krijg een overzicht van uw bedrijf. Wanneer mensen graag met de pagina praten In welke vraagstukken zijn klanten geïnteresseerd? Hoe laat komen mensen graag binnen?

5. Mediabibliotheek: een mediabibliotheek waarin verschillende bestanden worden opgeslagen, zodat beheerders ze voor het hele bedrijf kunnen verzamelen.

Naast de hoofdfuncties heeft OoChat nog vele andere functies die u zullen helpen efficiënter te reageren op chats van klanten:

1. Opgeslagen antwoordarchief: bewaar berichten die beheerders vaak aan klanten beantwoorden om naar klanten te sturen, klik gewoon op

2. Bulkbericht dat hetzelfde bericht naar meerdere klanten tegelijk stuurt.

3. Vastleggen van klantinformatie in de vorm van een notitie (Note) Welke informatie heeft de klant eerder gerapporteerd? Kan worden opgeslagen zodat andere beheerders de voortgang direct kunnen volgen.

4. Rijke menu-instellingen die zijn verbonden met de bot Klik op de afbeelding in het uitgebreide menu en ga naar de chatbot die we hebben ingesteld.*

*In huidige versie Gebruikers kunnen chatbots instellen. Bekijk informatie op het dashboard. en andere instellingen via desktop