Oho Chat

- 어디에서나 채팅에 답할 수 있습니다. 고객이 Oho Chat의 채팅 기능을 사용할 수 있도록 해주는 Oho Chat의 응용 프로그램과 함께. 어디서든

- 고객 서비스 채팅 관리 시스템 관리팀 최적화 한 곳에서 모두

- 와우, 비즈니스의 고객 관리 경험을 한 차원 높여줄 5가지 주요 기능으로 채팅하세요.

1. 채팅: Facebook 페이지, Facebook 댓글, LINE OA 및 Instagram의 채팅을 한 곳에서 관리합니다. 관리자의 팀 작업 지원

2. 챗봇: 연중무휴 응답 지원, 맞춤형 설정. 고객은 기다릴 필요가 없습니다 관리자와 함께 작업 생성 및 편집 용이

3. 연락처: 고객을 기억하고, 고객 데이터를 자동으로 저장하고, 태그를 지정하고, 그룹화하고, 분석을 위해 데이터를 다운로드할 수 있습니다.

4. 대시보드: 비즈니스 개요를 확인합니다. 사람들이 페이지와 대화하기를 좋아할 때 고객이 관심을 갖는 이슈는 무엇입니까? 사람들은 몇 시에 들어오기를 좋아합니까?

5. 미디어 라이브러리: 관리자가 전체 비즈니스를 위해 함께 가져올 수 있도록 다양한 파일을 저장하는 미디어 라이브러리입니다.

주요 기능 외에도 OoChat에는 고객 채팅에 보다 효율적으로 응답하는 데 도움이 되는 다른 많은 기능이 있습니다.

1. 저장된 회신 아카이브 : 관리자가 고객에게 자주 회신하는 메시지를 저장하여 고객에게 보내기만 하면 됩니다.

2. 동일한 메시지를 여러 고객에게 동시에 보내는 대량 메시지.

3. 메모 형태로 고객 정보를 기록합니다.(주) 고객이 이전에 보고한 정보는 무엇입니까? 다른 관리자가 진행 상황을 즉시 확인할 수 있도록 저장할 수 있습니다.

4. 봇과 연동되는 다양한 메뉴 설정 리치 메뉴의 사진을 클릭하시면 저희가 설정한 챗봇으로 이동합니다.*

*현재 버전에서 사용자는 챗봇을 설정할 수 있습니다. 대시보드에서 정보를 봅니다. 데스크탑을 통한 기타 설정