Oi_e

Oi_e उन ग्राहकों के लिए एप्लिकेशन है जिनके पास Oi Fibra इंटरनेट है। Oi_e पर आप समर्थन मांग सकते हैं, बिल देख और डाउनलोड कर सकते हैं, भुगतान विधि बदल सकते हैं, अनुरोध ट्रैक कर सकते हैं, अपना वाई-फाई पासवर्ड बदल सकते हैं और बहुत कुछ...

> इस नए संस्करण में हमने आपके जीवन को आसान बनाने के लिए नोटिस शामिल किए हैं। हम आपको बताते हैं कि आपको कब ऐप को अपडेट करने की आवश्यकता है और जब भी ऐप रखरखाव के लिए बंद हो।

कुछ ग्राहक मिन्हा ओई एप्लिकेशन में उत्पादों का उपयोग करना जारी रखते हैं। जल्द ही दोनों एप्लीकेशन की कार्यक्षमता एक साथ होगी जिससे आपका अनुभव पूरा हो जाएगा।

यह जानने के लिए अपनी प्रोफ़ाइल की पहचान करें कि किस ऐप का उपयोग करना है, Oi_e या Minha Oi।

1. मैंने इंटरनेट ओ फाइबर से अनुबंध किया है, मेरा उत्पाद पहले ही स्थापित हो चुका है, लेकिन मुझे पहुंच संबंधी समस्याएं आ रही हैं

समाधान का मार्गदर्शन करने के लिए हमें आपके डेटा और समस्या के विवरण की आवश्यकता है। हमें oi_eapp@oi.net.br पर एक ई-मेल भेजें, अपना पूरा नाम, क्षेत्र कोड के साथ Oi_e पर पंजीकृत फ़ोन नंबर सूचित करें।

2. मैंने इंटरनेट से अनुबंध किया है लेकिन यह अभी तक स्थापित नहीं हुआ है

स्थापना के लिए प्रतीक्षा करें और Oi_e एप्लिकेशन को फिर से एक्सेस करें।

3. मेरा इंटरनेट निष्क्रिय या रद्द है

अपना अनुरोध ईमेल द्वारा oi_eapp@oi.net.br पर भेजें

4. मेरे पास इनमें से एक या अधिक उत्पाद हैं: सेल फोन, टीवी या कॉम्बो प्लान

मिन्हा ओई एप्लिकेशन में उत्पादों का प्रबंधन करें।

5. मेरे पास OI का इंटरनेट है और मेरे पास इनमें से एक या अधिक उत्पाद भी हैं: सेल फोन, टीवी या कॉम्बो प्लान

आप Oi_e पर इंटरनेट का प्रबंधन कर सकते हैं, अन्य उत्पादों को Minha Oi एप्लिकेशन पर प्रबंधित किया जाता है।

क्या आपको इसकी आवश्यकता थी? Oi_e ऐप के जरिए हल करें।

वाई-फाई का पासवर्ड बदलें

अपने नेटवर्क को सुरक्षित रखना चाहते हैं? समय-समय पर पासवर्ड बदलते रहें।

> बस विकल्प पर जाएं...

अपने खातों तक पहुंचें

क्या आप जल्दी और आसानी से अपने खातों से परामर्श करना चाहते हैं?

> बस पहुंच...

भुगतान की विधि

आप अपने Oi Fibra खाते का भुगतान कैसे करना पसंद करते हैं: क्रेडिट कार्ड, डायरेक्ट डेबिट या बैंक स्लिप के साथ?

> केवल उत्पाद पर जाएं.

तकनीकी समर्थन

क्या कोई कनेक्शन नहीं है, धीमा या गिरता इंटरनेट? हमारे डायग्नोस्टिक और फिक्स टूल का उपयोग करें।

> बस समर्थन विकल्प चुनें।

पुनर्निर्धारित यात्रा

एक तकनीकी यात्रा का अनुरोध किया और पुनर्निर्धारित करने की आवश्यकता है? आप Oi_e एप्लिकेशन का उपयोग करके कोई अन्य दिनांक चुन सकते हैं।

> सपोर्ट पर जाएं।

आपकी प्रोफ़ाइल

कुछ व्यक्तिगत जानकारी बदलना चाहते हैं? अपनी प्रोफ़ाइल प्रबंधित करने और अपना ईमेल, पासवर्ड या संपर्क फ़ोन नंबर बदलने के लिए Oi_e ऐप का उपयोग करें।

> बस मेरी प्रोफ़ाइल तक पहुंचें।