OTSMS

OTSMS ialah Sistem Pengurusan Perkhidmatan untuk aplikasi perkhidmatan dalam talian. Sistem ini mempunyai jurutera yang memberi perkhidmatan kepada pelanggan. Dalam sistem ini, syarikat boleh melaporkan atau melihat dengan mudah hanya untuk jurutera atau pesanan kerja dengan format excel atau pdf.

Pihak pengurusan boleh mengawal buku laporan intervensi dan kpi jurutera dengan melihat laporan IR perintah kerja. Selain itu, sistem boleh menjejaki masa yang diambil jadual permintaan pesanan kerja jurutera. Sistem ini boleh mengawal pengurusan pelanggan dan pengurusan peralatan.