OTSMS

OTSMS是一个用于在线服务申请的服务管理系统。该系统有为客户服务的工程师。在这个系统中，公司可以轻松地以excel或pdf格式报告或查看工程师或工单。

管理层可以通过查看工单IR报告来掌握工程师的干预报告书和kpi。此外，系统可以跟踪工程师工单请求的时间安排。该系统可以控制客户管理和设备管理。