關愛共乘

MTR Corporation มุ่งมั่นที่จะสร้างเครือข่ายการขนส่งที่ไร้สิ่งกีดขวางและใช้เทคโนโลยีเพื่อให้ผู้โดยสารที่ต้องการการเดินทางด้วย MTR ที่สะดวกยิ่งขึ้น

แอพมือถือ "Caring Ride Sharing" มีอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย ชัดเจน และใช้งานง่าย ออกแบบมาเป็นพิเศษสำหรับผู้สูงอายุและผู้โดยสารที่ต้องการความช่วยเหลือ ขณะนี้แอปมีฟังก์ชันหลัก 5 ฟังก์ชัน ได้แก่ คู่มือการเดินทาง (เวอร์ชันแบบง่าย) ข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งอำนวยความสะดวกแบบไร้สิ่งกีดขวาง การจองกระดานพับกิจกรรมสำหรับรถเข็น การนำทางในสถานที่ (สำหรับผู้มีความบกพร่องทางสายตา) และความช่วยเหลือในสถานที่ที่ไม่ฉุกเฉิน (สำหรับ ผู้พิการทางการได้ยิน) สำหรับผู้โดยสารที่มีความบกพร่องสามารถใช้เพื่อให้การเดินทางด้วย MTR ง่ายขึ้นและสะดวกยิ่งขึ้น

คุณสมบัติหลักของฟังก์ชั่นทั้งห้ามีดังนี้:

1. คู่มือการเดินทาง (ฉบับย่อ): แพลตฟอร์มครบวงจรที่ให้ข้อมูลเส้นทาง นอกเหนือจากเวลาเดินทาง เส้นทาง และข้อมูล "ทางออกด่วน" โดยประมาณแล้ว ยังมีการเพิ่มข้อมูลการบำรุงรักษาลิฟต์แบบเรียลไทม์ เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับผู้สูงอายุและผู้โดยสารรถยนต์คนอื่นๆ ในการวางแผนการเดินทางล่วงหน้า

2. ข้อมูลสิ่งอำนวยความสะดวกไร้สิ่งกีดขวาง: ให้ข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งอำนวยความสะดวกไร้สิ่งกีดขวางที่สถานีสำหรับผู้โดยสารที่ต้องการความช่วยเหลือ รวมถึงผู้ที่มีความบกพร่องในการเคลื่อนไหว ผู้พิการทางสายตา และผู้ที่มีความบกพร่องทางการได้ยิน ผู้โดยสารสามารถตรวจสอบข้อมูลการบำรุงรักษาลิฟต์แบบเรียลไทม์ในฟังก์ชันนี้ เพื่ออำนวยความสะดวกในการวางแผนการเดินทาง

3. การจองกระดานพับแบบเคลื่อนย้ายได้: สำหรับผู้ใช้รถเข็นวีลแชร์และผู้ดูแล จะมีแพลตฟอร์มเพิ่มเติมสำหรับการจองกระดานพับแบบเคลื่อนย้ายได้ล่วงหน้าก่อนการเดินทาง และเพิ่มข้อมูลการบำรุงรักษาลิฟต์แบบเรียลไทม์เพื่อทำให้การวางแผนการเดินทางราบรื่นยิ่งขึ้น

4. การนำทางในสถานี (สำหรับผู้มีความบกพร่องทางการมองเห็น): ขณะนี้ฟังก์ชันการนำทางในสถานีสำหรับผู้พิการทางสายตาครอบคลุมสถานีการประชุมและนิทรรศการ สายเกาะ สายซุนวาน และสายกวุนตง นอกเหนือจากการอนุญาตให้ผู้ใช้รับสิ่งอำนวยความสะดวกของสถานีและข้อมูลอื่น ๆ ผ่านการประกาศด้วยเสียงแล้ว ยังเพิ่มการย้ายตำแหน่งอัตโนมัติและค้นหาเส้นทางอื่นอีกด้วย

5. เวอร์ชันทดลองของความช่วยเหลือในสถานีที่ไม่ฉุกเฉิน (สำหรับผู้มีความบกพร่องทางการได้ยิน): ฟังก์ชันนี้ช่วยให้ผู้บกพร่องทางการได้ยินใช้ฟังก์ชันนี้เพื่อขอความช่วยเหลือในสถานีที่ไม่ฉุกเฉินจากเจ้าหน้าที่สถานีเมื่อจำเป็นที่สถานี Quarry Bay และ สถานีเช็คคิปเหม่ย