關愛共乘

港铁致力建立一个无障碍的交通网络，并利用科技为有需要的乘客提供更便捷的港铁旅程。

「关爱共乘」手机应用程式配备人性化、清晰易用的界面，专为长者和有需要的乘客而设计。程式现提供五大功能– 行程指南（简易版），无障碍设施资讯，轮椅活动折板预约，站内导航（供视障人士使用），以及非紧急站内求助（供听障人士使用）功能，供有需要的乘客使用，让他们的港铁旅程更轻松方便。

五个功能的主要特点如下:

1.行程指南（简易版）：一站式平台提供路线资料。除了预计乘车时间，路线及「快捷出站」资料外，新增了实时升降机维修保养资讯，进一步便利长者和其他车乘客预先计划行程。

2. 无障碍设施资讯：为有需要的乘客，包括：行动不便人士，视障人士和听障人士等，提供车站的无障碍设施资讯。乘客更可以在此功能内查阅实时升降机维修保养资讯，便利他们计划行程。

3. 轮椅活动折板预约：供轮椅使用者及其照顾者使用，透过提供多一个平台于出行前提早预约活动折板，并加入实时升降机维修保养资讯，令行程规划更为顺畅。

4. 站内导航(供视障人士使用)：供视障人士使用的站内导航功能，现已覆盖会展站，港岛线，荃湾线以及观塘线。除了透过语音播报让用户获取车站设施及其他资讯，亦新增了自动重新定位及寻找替代路线功能。

5. 试用版非紧急站内求助（供听障人士使用）：供听障人士在鲗鱼涌站及石硖尾站内，有需要时透过此功能向车站职员作出非紧急站内求助。