關愛共乘

Tập đoàn MTR cam kết xây dựng mạng lưới giao thông không rào cản và sử dụng công nghệ để cung cấp cho hành khách có nhu cầu một hành trình MTR thuận tiện hơn.

Ứng dụng di động "Caring Ride Sharing" được trang bị giao diện thân thiện, rõ ràng và dễ sử dụng, được thiết kế đặc biệt dành cho người già và hành khách có nhu cầu. Ứng dụng hiện cung cấp năm chức năng chính – hướng dẫn hành trình (phiên bản đơn giản), thông tin về các cơ sở không có rào cản, đặt chỗ bảng gấp dành cho xe lăn, điều hướng tại chỗ (dành cho người khiếm thị) và trợ giúp tại chỗ không khẩn cấp (dành cho người khiếm thị). khiếm thính) dành cho người khuyết tật. Hành khách có nhu cầu có thể sử dụng nó để giúp hành trình MTR của họ trở nên dễ dàng và thuận tiện hơn.

Các tính năng chính của năm chức năng như sau:

1. Hướng dẫn hành trình (Phiên bản đơn giản): Nền tảng một cửa cung cấp thông tin tuyến đường. Ngoài thông tin về thời gian di chuyển, tuyến đường và thông tin "thoát nhanh" ước tính, thông tin bảo trì thang máy theo thời gian thực đã được thêm vào để tạo điều kiện thuận lợi hơn nữa cho người già và những hành khách đi ô tô khác lên kế hoạch trước cho chuyến đi của họ.

2. Thông tin về cơ sở vật chất không rào cản: Cung cấp thông tin về cơ sở vật chất không rào chắn tại nhà ga cho hành khách có nhu cầu, bao gồm người khuyết tật vận động, người khiếm thị và người khiếm thính. Hành khách cũng có thể kiểm tra thông tin bảo trì thang máy theo thời gian thực trong chức năng này để thuận tiện cho việc lập kế hoạch chuyến đi của họ.

3. Đặt trước bảng gấp di động cho xe lăn: Đối với người sử dụng xe lăn và người chăm sóc họ, nó cung cấp một nền tảng bổ sung để đặt trước bảng gấp di động trước khi đi du lịch và bổ sung thông tin bảo trì thang máy theo thời gian thực để giúp việc lập kế hoạch hành trình suôn sẻ hơn.

4. Điều hướng trong ga (dành cho người khiếm thị): Chức năng điều hướng trong ga dành cho người khiếm thị hiện bao gồm Ga Hội nghị và Triển lãm, Tuyến Island, Tuyến Tsuen Wan và Tuyến Kwun Tong. Ngoài việc cho phép người dùng có được cơ sở vật chất của nhà ga và các thông tin khác thông qua thông báo bằng giọng nói, nó còn bổ sung tính năng tự động định vị và tìm các tuyến đường thay thế.

5. Phiên bản dùng thử của trợ giúp tại trạm không khẩn cấp (dành cho người khiếm thính): Chức năng này cho phép người khiếm thính sử dụng chức năng này để yêu cầu nhân viên trạm trợ giúp không khẩn cấp tại trạm khi cần thiết tại Trạm Quarry Bay và Ga Shek Kip Mei.