Cigniti IT Service Management

Symphony SummitAI服务管理是下一代ITSM ++解决方案，可提供全面的IT服务管理功能，以提高整个组织的服务水平和生产率。

通过围绕通用配置管理数据库（CMDB）紧密集成其变更，事件，问题和服务请求管理流程，服务管理子模块为IT组织提供了高效，有效和动态的机制。

通过该组织，可以解决事件和问题，管理服务级别协议（SLA），并提高最终用户满意度。