HelpdeskAdvanced

ہیلپ ڈیسک ایڈوانسڈ موبائل سروس ڈیسک ایپلی کیشن ہے جو آپریٹرز اور صارفین کو ایک مفید اور فوری ٹول پیش کرنے کے لئے ڈیزائن کیا گیا ہے جو چلتے چلتے اور حقیقی وقت پر اس تک رسائی حاصل کرسکتے ہیں۔

درخواست کا شکریہ ، انتہائی اہم معلومات ، انچارج کی سرگرمیاں اور ٹکٹوں کی حیثیت کی جانچ کرنا ہمیشہ ہاتھ میں رہتا ہے

ایپلیکیشن پروفائل کے مطابق ہیلپ ڈیسک ایڈوانسڈ موبائل کے افعال میں تنوع پیدا کیا گیا ہے۔

آپریٹر ، آئی ٹی ٹیم کے لئے دستیاب خصوصیات:

زیر التواء درخواستوں کی فہرست دیکھیں

- حیثیت ، تاریخ ، ٹکٹ کی شناخت ، مضمون کی بنیاد پر فلٹر درخواستیں

- سائٹ اور رابطے کے انتخاب کے ساتھ ٹکٹ کھولیں

- ٹکٹ کا چارج لیں

- آگے ، حیثیت تبدیل کریں اور تفویض کردہ درخواستیں بند کریں

- صارفین کو جواب

صارف کے لئے دستیاب خصوصیات:

- سروسز کیٹلاگ کو براؤز کرنا اور تصاویر اپ لوڈ کرنے کے امکان کے ساتھ ٹکٹ کھولنا

- اپنی زیر التوا درخواستوں کی فہرست دیکھیں

- حیثیت ، تاریخ ، ٹکٹ کی شناخت ، مضمون کی بنیاد پر فلٹر درخواستیں

- مزید معلومات فراہم کرنے کے لئے ہیلپ ڈیسک کو جواب دیں

ایپلی کیشن کو استعمال کرنے کے ل you ، آپ کو ہیلپ ڈیسک ایڈوانس v.10.1.16 یا اس سے زیادہ پلیٹ فارم کی ضرورت ہے۔

مزید معلومات کے لئے مندرجہ ذیل لنک https://www.pat.eu/helpdeskadvanced ملاحظہ کریں۔